چهار روش برای برخورد با همکاری که کناره گیری می کند
محمد نبی پور،مشاور بازاریابی ، فروش و مدیریت به شما می گوید :مدیریت کردن تله ی اختلاف کار دشواری است، زیرا وقتی که فردی واقعاً قصد دارد از مسئله کناره گیری کند، کار زیاد نمی توان کرد. البته راه هایی برای صحبت با همکاری که کناره گیری می کند وجود دارد که به شما کمک می کند بهتر و مستقیم تر با این وضعیت برخورد کنید.
ما موارد زیر را پیشنهاد می کنیم:
• از اصرار و فشار اجتناب کنید.
• لحن سخنان شما باید ملایم باشد.
• نظر مشورتی همکار خود را جویا شوید.
• محدوده ای زمانی تعیین کنید.
از اصرار و فشار اجتناب کنید
اگر همکار شما کناره گیری می کند، از اینکه دنبالش بروید تا پاسخ مورد نیازتان را بگیرید خودداری کنید. هرچه بیشتر برای گرفتن پاسخ فشار بیاورید همکارتان بیشتر کناره گیری می کند و عقب می کشد.
لحن سخنان شما باید ملایم باشد
وقتی متوجه شدید که همکار شما کناره گیری می کند، لحن گفتارتان را از لحنی یأس آور به لحنی که حاکی از درک همکارتان است تغییر دهید. همکار شما حتماً برای نپرداختن به موضوع دلیلی دارد. لحن ملایم اغلب می تواند راه را برای گفت و گو فراهم کند.
نظر مشورتی همکار خود را جویا شوید
وقتی که همکارتان کمی از حالت دفاعی خارج شد، از او سوال کنید که اگر او به جای شما بود برای حل مشکل چه کار می کرد. با این عمل شما به آرامی به او سقلمه ای می زنید تا از حالت کناره گیری بیرون آید و به او کمک می شود تا به گرفتاری شما بیشتر توجه داشته باشد.
محدوده ای زمانی تعیین کنید
اگر مشکل پیش آمده همین الان قابل حل نیست با توافق او زمان و تاریخی را تعیین کنید تا بنشینید و مسئله را حل کنید.
0 دیدگاه