داستانهایی کوتاه برای بیداری
انسان معلول
انسان معلول کسی نیست که دست ندارد، معلول فرد مسئولیت گریز ودست وپا بسته ای است که فاقد نیروی ابتکار و خوش فکری برای بن بست شکنی و حل خلاقانه ی معماها و مسايل زندگی اش است.
انسان معلول کسی نیست که دست ندارد، معلول فرد مسئولیت گریز ودست وپا بسته ای است که فاقد نیروی ابتکار و خوش فکری برای بن بست شکنی و حل خلاقانه ی معماها و مسايل زندگی اش است.
محمد نبی پور:گرچه معمولاً یک سبک کاری اصلی وجود دارد، بسیاری از مردم یک سبک یدکی نیز دارند. این سبک کاری زمانی فعال می شود که شما تحت فشار قرار بگیرید. بالاترین امتیاز شما بعد از سبک اصلی، تعیین کننده ی سبک یدکی شماست. برای مثال سبک اصلی شما ممکن است سبک بیانی باشد، اما وقتی تحت فشار هستید، رفتار سبک محرک را انجام می دهید. رفتارهای هر چهار سبک، تحت فشار، دو جهت می گیرند: یا قوی تر می شوند و یا ضعیف تر. دو سبک بیانی و محرک ( که حس ابراز وجود در آنها قوی تر است)، تحت فشار، فعال تر و تهاجمی تر می شود. سبک مسالمت جو و تحلیل گر ( که حس ابراز وجود در آن ها کمتر است) ، تحت فشار، منفعل و غیر مسئول تر می شود. رفتارهای هر سبک، تحت فشار، به شکل زیر تغییر می کند:
از کاه، کوه نسازید زن و شوهری می خواستند به دیدار دوستی بروند که در چند کیلومتری خانه ی آن ها زندگی می کرد. در راه به یاد آوردند، باید از پلی قدیمی بگذرند که ایمن به نظر نمی رسید. با یادآوری این موضوع زن دچار تشویش و نگرانی ادامه مطلب…
چه چیز باعث می شود تبلیغات موثر واقع شود
از هر ۱۰۰۰ محصول جدید، فقط یک محصول به طور دائم بازار فروش پیدا می کند. چنین شانسی خیلی سخت به دست می آید . اما همیشه به خاطر داشته باشید که اکثر کالاها ( از ۱۰۰۰ کالایی که وارد بازار می شوند) در وهله ی اول بد هستند( شاید هم کاملاً بی ربطند) و اگر کالای شما نیاز مشتری را برآورده کند و در عین حال تبلیغات شما نیز موثر باشد، شانس شما به طور چشمگیری افزایش می یابد.
بنابراین چه چیزی باعث موثر بودن تبلیغات می شود؟ تبلیغات موثر عبارتست از:
موفقیت اتفاقی نیست. کاملاً قابل پیش بینی است. بر اساس قانون علت و معلول، اگر همان کاری را انجام دهید که سایر افراد موفق انجام داده اند، به زودی همان نتایجی را می گیرید که آنها گرفته اند. برعکس آن هم صادق است.
موفقیت سه کلید دارد که در طول قرن ها آموخته شده، فراموش گشته و دوباره کشف شده اند. یادگیری آن ها با تمرین و تکرار ممکن است.
هدف در یک روز برفی مدیر یک مدرسه تمام دانش آموزان را صدا می کند و به همه می گوید چه کسی می تواند از این سمت حیاط تا آن سمت را روی یک خط راست حرکت کند. در ظاهر کار آسانی می نمود و همه قادر به انجام ادامه مطلب…
پشتکار جادو می کند فروشنده ی جوان سرانجام برای کار در دفتر رییس پذیرفته شد. رییس به او گفت: « ای جوان! تو باید خوشحال باشی که من تو را در اینجا پذیرفته ام. تا قبل از تو پنج فروشنده را رد کرده ام. » ?فروشنده ی جوان گفت: ادامه مطلب…
معیارهای خدمات دهی در حد استاندارد
رعایت کردن هفت معیار که باعث می شود که استانداردهای خدمات دهی موثرتر شود. فهرست زیر را بخوانید و در صورت لزوم به آن معیار جدید اضافه کنید:
• مشخص
• دقیق
• قابل اندازه گیری
• بر اساس نیازهای مشتری
• در شرح وظایف و نحوه ی انجام کار نوشته شده باشد
• با همکاری کارمندان تدوین شده باشد
• همه ملزم به رعایت آن ها باشند.
نگرش پیرمرد نابینایی، چون همسرش فوت کرده بود، چاره ای نداشت جز اینکه به خانه ای سالمندان برود. مدتی طولانی در سرسرای خانه ی سالمندان منتظر ایستاد تا سرانجام به او گفتند که اتاقش حاضر است. شخصی که او را در راهرو همراهی می کرد، برای او در مورد ادامه مطلب…
مدیریت کردن تله ی اختلاف کار دشواری است، زیرا وقتی که فردی واقعاً قصد دارد از مسئله کناره گیری کند، کار زیاد نمی توان کرد. البته راه هایی برای صحبت با همکاری که کناره گیری می کند وجود دارد که به شما کمک می کند بهتر و مستقیم تر با این وضعیت برخورد کنید.